所在地：浙江杭州市 入职年份： 资料待完善 学历： 硕士 毕业院校： 资料待完善
从事领域 资料待完善
擅长能力 · 服务科学 · 运作管理
浙江大学管理学院教授，浙江大学求是特聘教授。担任浙江大学服务科学研究中心主任，国家自然科学基金重大研究计划“未来工业互联网基础理论与关键技术”指导专家组成员，国务院学位委员会管理科学与工程评议组成员；管理科学与工程学会副理事长，中国优选法统筹法与经济数学研究会副理事长。目前担任INFORMS Service Science 的AE和多本中英文学术期刊编委。 长期从事服务科学与运作管理研究，发现了新媒体客户行为、平台信任传递和零售商优势等服务参与者行为的规律；提出了综合运用多源异质服务资源的策略和组织协调的新机制，构建了基于异构数据融合的预测与决策新方法。主持国家自然科学基金创新研究群体项目和科技部国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项项目，主持完成国家自然科学基金杰出青年科学基金项目和重大项目。其科研成果先后获得安徽省科技进步二等奖、教育部自然科学一等奖、教育部人文社科二等奖和复旦管理学杰出贡献奖等多项荣誉和奖励；教学成果获得省级教学成果特等奖，2011年、2020年两次获得“中国科学院优秀导师奖”。近年来在Production and Operations Management, Journal of Operations Management, Marketing Science, IEEE Trans.等国际学术期刊上发表学术论文100余篇，参与出版中、英文学术专著和教材各2部，且连续八年（2014-2021）入选Elsevier发布的中国高被引学者（Most Cited Chinese Researchers）榜单。指导的博士论文2次获中国科学院院长特别奖，1次获中科院优秀博士论文，1次获安徽省优秀博士论文，1次获全国优秀博士论文提名论文。 职业经历2014.09至今 教授 浙江大学管理学院 2001.01—2014.09 教授 中国科学技术大学管理学院1996.12—2000.12 副教授 中国科学技术大学管理学院 教育背景1995.09—2000.07 中国科学技术大学计算机科学与技术系 工学博士1987.09—1990.06 中国科学技术大学系统科学与管理科学系 工学硕士1982.09—1987.07 中国科学技术大学自动控制系 工学学士