[00111903]客运ERP管理信息系统

该课题是以客运公司业务为研究对象，由燕山大学计算机软件中心研制开发。旨在实现运输企业管理的网络化，提高办公效率，以适应信息时代的要求，逐步实现办公自动化。系统将公路运输业管理控制及业务系统有机结合，形成公路运输业的信息化整体解决方案。系统研发以国际领先的理论技术及国内先进的中间件技术为基础，采用三层结构开发模式，具有跨平台的特性，是国内首家提出的针对公路运输业的先进的商业智能高端软件，具有广阔的市场前景。该课题具有如下特点：第一，在系统设计过程中融入ERP管理思想，对运输企业的重要数据进行优化保存、统计分析；第二，在数据统计方面做了大量的工作，提供用户自定义统计方式，用户可以自己定义想要的数据格式；第三，运输企业可以利用运营数据进行统计分析，为制定决策提供充分的数据依据。通过对客运企业的业务分析，并配合人工智能手段，对数据结构、分析方法等加以处理，综合总结出一套较完整的针对长途客运企业的管理方法，由此开发了客运ERP管理系统。第四，图形化决策支持。公司领导层要看的是数据的分析结论，而不是大量具体数据。因此，该课题采用了数据实用性的分析方法，对客流量、运输班线的各种抽象分析，更多的采用智能分析方法，并以曲线图的方式显示给公司领导以供分析、决策。公司领导可以根据数据分析结果掌握整个公司的运作情况，如分析某班线是否能满足客流量的需求，某班线费用收取是否合理，达到对客户合同签订趋势、旅客流动趋势预言等决策性信息。第五，消息管理机制。对部门之间的协同工作采用的一种类似Oicq聊天的独特工具，它可以让部门之间不用手工传单、打电话等的传统方式就能够互相对话、工作，同时具有非常好的实时性。它包括各种款项、消息等的管理，并且对其分类管理，具有很高的权限控制和良好的安全性。第六，应用.NET技术实现纯B/S结构的网络售票。系统采用最新的MicroSoft.Net技术，纯B/S结构的售票系统使该技术充分发挥其优异的网络特性，在安全性、稳定性、跨平台特性等方面大大改进。DotNet平台具有较大优势，例如可扩展标记语言（XML）WEB服务应用程序，利用诸如SOAP、可扩展标记语言（XML）和HTTP等标准协议，以编程方式通过网络开放其功能等。B/S结构网络售票系统能够支持不同公司、不同城市之间网络售票。系统支持网上预订车票。另外，为了增强系统的适应性，考虑我国各地的经济现状，系统规模可伸缩，省、市客运公司都可通过软件配置，独立组成系统，支持电话网络进行有效连接。