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随着信息化的快速发展,知识管理已经成为企业提升自身综合实力和核心竞争力的一个必不可少的手段。贵州电网公司以“促进知识价值最大化,实现知识管理制度化、内容有序化、平台工具化、共享自觉化”为目标,坚持“总体规划、分阶段实施,统一性、实用性、安全性,持续积累、全员参与”的建设原则,采用“选型标准化、应用集成化、开发层次化”的实施策略,构建了以战略规划、管控与支持、项目管理、运维管理、信息安全管理等五大方面的信息化专业分类知识体系并搭建了全省统一的知识管理平台,实现了信息化专业知识的统一存储及共享应用,使贵州电网知识管理真正具有创造性、先进性。 一、建立贵州电网公司统一的信息化专业知识目录分类体系与元数据管理标准,实现知识管理有序化。 以信息化专业为试点,围绕战略层、内容层和运作层三个层面,遵循“MECE原则”、“稳定原则”及“可积累原则”,结合多维属性,从不同的维度描述文档,再将各种维度进行分类排列,从而形成一套体系化、规范的管理标准。率先在国内实现省级电力企业统一的信息化专业知识目录分类体系与元数据的标准化管理。 二、建立面向一体化管理的电力企业知识管理平台,通过一体化设计及面向服务特性,实现系统与企业内部资源无缝融合。 从贵州电网“十一五”信息化整体技术架构出发,以SOA为基础,率先在国内实现省级电力企业构建了一个分层的、开放式的知识管理平台,实现了对企业资源层、技术支持层、公共服务层、业务应用层及信息展现层的全面规划与整合。 三、知识管理平台具有高柔性和高可扩展性,很容易推广到其他行业或领域。 (1)通过流程集成服务使得知识管理平台与外部业务系统无缝集成,实现了业务过程中知识的共享与应用,进一步促进了业务流程优化。 (2)知识管理平台建立了一个柔性化的内容展现框架,通过知识管理平台的元数据服务,在此框架上,实现了知识地图及元数据的自动聚合与展现。 (3)基于元数据描述的知识地图实现与图形化的知识地图编辑器使得定义与关联知识地图简单方便。 本项目通过整体规划、试点应用、信息系统支撑的方式形成了一个面向一体化管理的知识管理平台,在多个方面填补了贵州电网乃至国内电力企业知识管理的空白,实现非结构化数据的统一管理,为进一步实现基于非结构化数据的决策支持分析奠定了基础。项目取得了良好的管理效益和经济效益,具有很高的应用价值和推广前景。