[00116278]通信资源运维全流程网格化管理平台研发与应用

通信行业进入了全业务运营时代,为提升竞争力、建立科学运维管理模式,中国移动运营支撑系统CM-OSS 1.0面临：系统的纵向整合、系统横向整合、系统间集成架构不够清晰、系统演进路线还不明确等问题。为此,CM-OSS2.0拟解决：从以网元为中心的管理向以客户体验为本的转变、从以公共网元管理向全专业应用管理转变、从事后管理向运维全流程管理转变等问题。在此过程中,本项目主要解决了支撑平台综合化、故障管理集中化、运维管理网格化等集成创新问题。 本项目系统由五个子系统组成：运维综合支撑平台、运维监控系统、调度管理系统、网格化GIS管理系统、绩效管理系统。运维综合支撑平台负责将全专业资源数据及时传递给其它子系统;运维监控系统负责日常故障、告警等信息采集、呈现;调度管理系统负责故障修复工单的统一派发和监控;网格化GIS管理系统提供可视化管理;绩效管理系统负责考核过程的电子化和自动化支撑。 本项目在基于GIS的网格化运维管理及技术、通信资源统一建模及调度技术、告警风暴处理及故障关联分析推演算法及技术、运维平台安全管控策略及优化方法等几个方面具有集成应用创新性,并取得了4项专利（1项已授权、3项实审）、5项软件著作权。同时,项目通过了省科技厅组织的成果鉴定,其研究成果达到国内领先水平。 本项目在全省9个地州、90个区县范围内全面推广应用。项目应用成果期（2010～2013年）内产生直接经济效益2.97亿元、效益率为64.9%;间接经济效益28.09亿元、效益率为48.1%;综合经济效益总计为31.06亿元、综合效益率为49.3%。 本项目产生了良好的社会效益,主要体现在以下几个方面： 1.在抢险救灾工作中提供高质量的通信保障; 2.服务社会、维护社会稳定; 3.推进社会信息化建设步伐; 4.促进TD行业发展; 5.企业的社会认可度大大提升。