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公交都市整个创建过程中分为申报阶段、实施阶段、实施过程及验收阶段四个阶段。结合“世界坐标,全球视角,全国示范”的目标定位,完成了申报方案、实施方案制定,提出创建公交都市的“六大工程,四大保障体系、十六项举措”的具体方案,明确上海市创建国家公交都市的33项考核指标,打造形成特大型城市公交都市创建的特色和亮点;实施过程中滚动编制年度评估报告,同时形成涵盖公交线网、轨道交通配套等多个各类专题报告,实现了对公交都市创建的全过程、全方位的专题支撑,于2017年顺利通过部验收。并及时总结公交都市创建经验,形成可复制的、成功的模式对外推广应用。