[00119344]软交换技术在福建电力语音交换网应用研究

一、项目简介 目前我省行政、调度及95598呼叫中心语音交换网仍采用传统的电路交换技术,交换节点的建设和网络的管理灵活性差,网络开放性差,网络的业务单一,无法支持增值新业务的快速生成和提供。因此,有必要引入软交换技术,它能兼容现有PSTN的基本业务和新业务,提供全开放的业务平台,降低网络建设和运营成本,同时支持语音、数据、视频等综合网络业务接入,大大提高电网的智能化水平。 2011年,福建省电力有限公司在闽电发展〔2011〕1138号《关于省公司2012年科技项目经费估算的评审意见》中下达“软交换技术在福建电力语音交换网应用研究”项目,项目送审金额238万,核定金额166万。 二、主要研究内容： 1、搭建福建电力软交换试验网,在我省行政交换网中逐步试点和应用软交换技术,开展个人通信管理、统一通信、视频等各种增值业务应用试验,为今后语音交换网实现IP化、扁平化、融合化打下基础。同时通过与现有行政交换骨干网采用中继相连,实现行政交换网的网络备份。 2、软交换技术在调度交换和95598呼叫中心语音交换网中的可行性应用研究。 3、软交换技术在电力系统其他业务网中的应用研究。 三、使用情况如下： 2013年5月成功搭建福建电力软交换实验网,并在国网福建省电力有限公司信息通信分公司、福州供电公司推广应用,顺利开展IP软电话、语音、视频、个人通信管理、邮件、RTX即时通信系统等各种通信业务的增值应用研究,为今后语音交换网络IP化、扁平化、融合化打下基础。同时通过该软交换试验网中心节点可作为目前我公司行政交换网的备份网络,使我公司行政专网更加安全可靠。本项目的研究和建设,实现语音、视频、即时文本通信、邮件、语音会议、视频会议等通信方式的融合,使用工之间的沟通更完善、更便捷,有效的提高了员工办公效率,达到了项目建设之初的预计目标。 1、能够简捷、方便地承载公司原有PSTN业务,支持快速生成丰富灵活的新业务,通过IAD直接与信息内网对接,注册至省公司软交换系统,减少语音网络升级和新业务推广对网络的影响,更大程度的满足公司员工对通信系统的需求; 2、系统提供语音会议、视频会议和多媒体会议并结合现有的邮件、短信等综合业务平台,为企业员工提供多样化的通信方式;利用软交换与爱立信程控的对接解决双网并存,调整通信网络结构提供了新思路。 3、软交换试验网中可以作为我公司电力行政交换网的备份网络,使我省电力行政专网更加安全可靠;两网并存,相辅相成,当电力行政交换网出现设备故障时。软交换试验网可自动开启自交换功能,不影响公司内部正常语音通信; 4、通过融合通信平台的建设将搭建的软交换试验网和通信应用整合在一起,基于软交换系统的一键呼叫功能方便员工拨打电话,改变传统拨号习惯,一键发起电话呼叫,快捷有效的提高员工办公效率。 5、利用融合通信平台的一体化信息集成现有通信方式,包括短信平台、邮件系统、企业目录和软电话以及电话会议多种通信手段,使员工的沟通能力大大提高,解决企业通信存在种类繁杂、不同通信设备之间相互沟通不通畅的问题。 6、通过在国网统推的RTX之上开发通信增值应用,既满足公司企业对RTX文本消息的需求又实现RTX上语音通及会议功能,解决了终端功能单一,无法有效沟通增加沟通成本的问题。 7、在IP话机终端开发融合通信应用,实现查找企业通讯录及来电弹屏功能,为企业办公带来极大的便利,提升的员工体验。