[00121320]药品安全网络舆情的干预措施研究

目前我国食品药品安全危机处于高发期,也正处于国家重视并加强食品药品安全建设的关键时期。由上海交通大学舆情研究实验室主编的《中国社会舆情与危机管理报告（2011）》指出,2010年的社会舆情热点事件中,以食品药品安全为主的公共卫生类舆情事件占事件总量的14%,位列舆情事件类型的第一位。另外,当前也是一个现代媒体高度发达、舆论监督越来越受到重视、公众的知情权和参与意识空前提高的时代,媒体和社会公众对药品安全危机事件高度关注,对政府,尤其是药品安全监管部门的药品安全危机管理提出更严峻的挑战。同时,药品安全危机由于自身的特殊性、药品安全监管体制的复杂性以及舆论的高度敏感性,决定药品安全危机管理中的舆论引导与干预及应对具有不同的策略。 本项目研究从药品安全网络舆情事件入手,分析药品安全网络舆情演变规律,归纳总结药品安全网络舆情的监测手段与方法,提出监控干预工作的注意要点,并根据宁波市药品监督管理的实际工作,拟定药品安全网络舆情干预的具体可操作性策略。 项目研究将网络舆情运用到药品安全事件的控制之中,丰富了药品安全舆情研究的议题构成,且对于政府决策与构建和谐社会均有借鉴作用。研究结果发表论文2篇,其中核心期刊1篇,完成研究报告1份,领导参阅件1份。