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为落实华夏银行发展规划纲要关于“实施零售业务数字化转型,加快移动、互联和智能化步伐,全力推进手机银行、直销银行等线上渠道建设,构建‘网络化’、‘移动化’、‘便捷化’的零售银行业务体系”的要求,我行以金融科技发展规划为指导,建设基于分布式架构的智慧手机银行系统。 该项目引入精细化用户体验设计,采用分布式微服务架构,引入先进的移动开发平台,运用大数据、生物识别、人工智能等先进技术,对接事中反欺诈系统、智能客服系统和智能投顾等系统,利用FIDO指纹认证、云证通认证手段,将我行手机银行打造为承载全行金融技术力量,高性能、高可用、具备能读懂文字、听懂语言、看懂图像的智慧手机银行APP,既为客户提供方便快捷友好的客户体验,同时又保证客户数据信息安全。实现了金融与科技深度融合,将手机银行打造为全行第一对客服务平台的目标。 该项目采用敏捷迭代的开发模式,自上线以来运行稳定,效果显著,功能丰富,用户界面体验良好,获得客户的诸多好评。