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为了使中医药网络舆情监测工作能够顺利开展,课题完成了以下工作:中医药网络舆情的相关基础理论研究、2014年中医药网络舆情热点事件的监测统计分析、监测方法论探讨。 课题从中医药网络舆情的理论研究入手,探讨舆情的普遍特点和中医药舆情的特殊性,明确中医药网络舆情的收集范围。通过舆情范围的界定,使得监测人员能够选择更好的监测方法和有针对性地监测。中医药舆情的特性研究可指导适宜的危机应对方法和引导措施。 课题还对2014年发生的中医药网络舆情热点事件进行专题性的监测统计分析,通过扫描2014年以来中医药领域的网络舆情重大话题,从中透视中国民众对中医药的态度演变趋势,分析中医药管理部门处理互联网舆情的得失。 课题还在实际监测工作中总结方法,提炼问题,对使用的工具、监测方法、分析研判时的利弊得失做出总结,为将来舆情监测工作的高质量进行和不断改进提供现实范例。