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1.课题来源和背景 为企业提供一个搭建自有网络营销渠道的机会,将其他方式引进来的流量进行沉淀并转化。能为 企业提供一个关系链紧密的客户管理维护平台,实现维护好一个客户,口碑经过一个个强关系的朋友圈 滚动式传播的效果。 2.技术原理及性能指标 配置完成保存后,进入左侧菜单“系统管理”的子菜单“人员管理”界面后点击人员列表中的编辑弹出 人员信息修改界面,选择“角色”选项卡下面列表中的角色信息,保存成功后退出 admin,账户,用刚刚 配置的用户登入界面后即可看到类似图 4.1 的系统首页界面。菜单右侧是首页内容。包括:数据统计、 待办事项、公告、应用入口、热门知识。首页最右侧是角色视图按钮,(ITSM 为不同角色配置了不同的 首页视图)如某个用户拥有多个角色, 则可以点击右侧的视图图标,在各个角色之间快速切换。 3.技术的创造性与先进性 一是扩大了信息化等先进技术在平台服务中的应用,中心重视光纤宽带网络和通讯网络建设,深化移动 互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在平台建设上应用,加大了对企业设计、制造、管 理、销售、服务等关键环节的信息化应用能力的提升。二是加大了平台整合资源的能力,建立了平台与 高校、科研机构协同创新合作网络,采取多种形式为企业建立了研发中心、技术中心和工程技术研究中 心等,培育建设了一批产品、产业协同研发平台,推动了共性技术的研发和应用。三是组织开展了公共 服务平台品牌建设工作,推动了公共服务平台间的合作与交流。 随着互联网的的发展,很多信息都在进 行全网的覆盖,对于中小企业来说想要在这个时代存活下来是一件很有挑战的事情,想要在商场上站稳 脚跟,品牌也必须具有一定的影响力,社会生产规模逐渐扩大,企业的市场竞争也已经从最初的面本竞 争、技术竞争转化成为品牌竞争。一个优势的品牌可以提升企业的知名度,吸引客户和供应商,降低市 场成本……并且在消费者脑海中形成深刻的印记,会给企业带来丰厚的利润和无限的价值。 4.技术的成熟程度,适用范围和安全性 在查询条件区可以输入提供的查询字段,然后点击 按钮,系统将查询出对应于各个查询条件的待 处理的服务请求的列表。并在页面中查询条件下方展示。 查询时,如果已经输入了查询条件,可以通过 按钮将条件内容清空。 超时告警状态用告警灯方式:分别表示响应时间状态,解决时间状态;有三种 颜色:红色告警、黄色预警、绿色正常。工单剩余处理时间指工单整体处理(响应+解决)还剩余多长时 间。在查询结果列表中,通过点击“主题”链接,可以打开工单并进行处理。 5. 应用情况 该软件市场反应良好,暂无问题