[00127303]国家开发银行企业级业务流程管理平台

一、项目内容 国家开发银行企业级业务流程管理平台是实现全行业务流程统一管理的基础服务平台,该平台以实现“流程复用、资源共享”为目标,对接入系统提供持续性支撑和服务;依托平台自身优势,从流程层面协助业务系统解决业务实现问题。在项目实施过程中不断积累经验,形成流程定义、设计、运行、统计分析等多方面标准与规范,制定行内系统集成开发规范、服务开发技术规范、系统运维规范等系列规范,并在实际开发和实施中推广。该平台为业务流程统一设计、开发、管理和运维提供了有效的支持,建立了规范化的流程管理机制,提高了IT资产的利用率,降低了IT系统建设、运行和管理成本,提升了开发银行信息化建设水平。 二、技术特点 国家开发银行企业级业务流程管理平台采用开放和标准的技术路线,保证架构演进过程的稳定和灵活;遵循业界公认的分布式设计准则,体现对上层应用支持的规范性及服务质量。其主要技术特点如下： 落实SOA框架,实现流程功能服务化。采用了业界先进的SOA架构,可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。平台作为银行的业务流程管理的“心脏”平台,很好地为业务系统提供完善而强大的流程服务。 流程进行分层设计,实现流程复用。采用“分层设计”的理念,拆分与组装各业务系统的业务流程,达到跨业务系统的同类流程复用目的。 流程版本化管理,支持在途流程灵活变更。可以针对在途流程进行流转轨迹的再现、支持流程新旧版本并行及版本平滑切换等操作,保留随业务需求变更的流程模板版本及变更过程。 业务模型与流程模板双向转换映射。对业务建模、表单开发、规范制定、流程模拟、流程上线等过程的全生命周期管理,实现业务模型与流程模板间的双向转换。业务模型设计完毕后可直接导出技术模板,在技术模板展示的同时也可以回溯业务模型。 跨系统流程整合管理机制,实现端到端业务管理。通过流程模板中发布与调用服务,使得跨系统流程可连接调用,实现端到端业务贯通。平台提供统一管理功能,支持业务流程跟踪监控。显著提高流程资源复用率,有效降低业务系统建设与运行管理成本。 建立“职能—角色”授权管理体系,实现统一集中管理。将授权管理由以“角色”为中心转变为以“职能—角色”二元关系为中心,“职能”就是“机构”的“角色”。通过职能与机构的关系建立,以及人员职务与角色的自动映射,实现大多数岗位的自动化配置。将业务岗位权限管理与业务系统剖离,实现全行业务系统岗位权限的统一管理。 三、自主知识产权情况 企业级业务流程管理平台为国家开发银行与第三方公司合作开发完成的软件系统,国家开发银行拥有该系统自主知识产权。 四、成果推广应用情况 国家开发银行企业级业务流程管理平台自投产以来,运行稳定,有效支持全流程信贷、中小企业、客户关系管理等重大业务系统建设,截至2012年底,平台已集成14个业务系统,累计完成业务系统905个业务流程实施上线,完成约40万笔流程业务,完成3272万次流程服务请求。该平台应用成效显著,在流程平台化建设方面处于国内领先水平,得到总分行及金融同业的高度认可和一致好评。 1.落实国家开发银行IT规划,实现SOA架构落地。 国家开发银行IT规划以业务系统和应用集成平台整合为目标,实现多系统间统一、通用方式的实现交互。平台作为行内应用集成平台重要组成部分,采用SOA架构理念设计开发,实现IT架构能够更快的响应业务需求,实现更好的业务灵活度。 2.提供标准化流程服务,引领流程平台化建设。 以“分步迭代”的建设方式逐步实现全行业务流程设计与管理、流程运行与维护、流程信息的统计、查询、分析及流程再造与优化等功能。通过实现全行级业务流程设计与管理,积累全行各类业务系统的流程模式;通过实现全行级流程运行与维护的功能,统一全行各业务系统流程服务接口方式;通过流程信息的统计、查询、分析及流程再造与优化功能,实现对流程信息的挖掘,为业务及管理提供决策依据。 3.为行内重要业务系统提供全面、深度集成支持。 以实现“流程复用、资源共享”为目标,以支持全流程信贷、中小企业信贷、客户关系管理、本外币日常流动性管理等系统建设为重点,对接入系统提供持续性支撑和服务。依托平台自身优势,从流程层面协助业务系统解决建模、设计、运行与分析等业务流程管理全生命周期问题,制定系统集成开发规范、服务开发技术规范、系统运维规范等系列规范,为接入系统提供高质量的集成支持服务,并在实际开发和实施中推广。