[00129369]上海国际航运中心口岸物流综合服务平台研发与应用

受理中心作为上港集团面向社会客户的统一受理服务平台,运用“互联网+”创新思维和先进信息技术,建设上海国际航运中心口岸物流综合服务平台,推行网上受理特色服务模式,提供集中受理、统一结算的一站式服务,将进一步提升上港集团的整体服务能级,优化上海港口岸环境,实现良好的管理和社会效益。而上海国际航运中心口岸物流综合服务平台作为未来受理服务的主要服务模式,通过上港集团服务平台,24小时为客户提供办理提箱计划、查验计划、进港预录、箱货查询、船期查询、预约取票等服务。 基于Windows服务器和oracle数据库,项目组搭建了平台网站,以满足本项目应用需要。主要目标包括如下： 1、加强管理水平 提升生产管理水平,同时降低管理成本;确保数据采集准确有效,提高数据统计有效性与实时性;提高码头生产率和车队工作效率,提高码头堆场作业效率,提高客户业务效率。 2、平台松散耦合性 基于XML标准使得服务平台、开发语言之间能够相互独立,通过对应用程序的模块化、自适应的描述,然后进行Web发布,使其它应用程序可以通过Web对起进行定位、调用,实现灵活、动态的应用组合。 3、跨业务平台的数据交换 XML的可扩展性、元数据的描述能力及强大数据格式的转换能力使它成为数据交换的中间层。 4、统一的数据访问接口 在XML的基础上对数据进行操作,应用程序就能实现数据库平台的无关性,大大提高系统的可移植性。由上海国际航运中心口岸物流综合服务平台实现与码头系统系统数据交换的无缝交互。 技术经济指标： 1、日均受理计划箱量超过2万标准箱 2、日均开具票据超过8000张 3、网上受理计划比例超过90% 4、24小时全天候的网上受理和网上支付功能 5、减少港口受理人员50% 6、大幅降低客户综合物流成本 主要业务创新点： 服务模式完成了极大的创新,由被动到主动。平台通过统一的对外服务窗口,实现港口业务的一站式便捷服务和信息查询功能,提升集装箱江海联运信息共享能力。改变传统的“客户需要什么才给什么”的被动触发式信息服务模式,转向以大数据分析为基础,构建信息共享和交换平台,实现主动提供式的信息服务。 1、流程标准化：统一全港业务受理服务标准,为客户提供全港标准服务; 2、服务一站化：提供一站式的受理服务,不同码头业务可集中一地办理,降低客户综合成本; 3、结算一体化：实现集团业务受理和结算一体化,优化集团资源配置,降低成本,加强业务管控力度; 4、体验信息化：为客户提供网上受理服务,逐步实现无纸化业务办理流程, 优化客户体验。 主要技术创新点： 1、构建了一个跨单位跨领域高度融合的实时口岸应用体系。它数据库云、OGG同步复制、Webservice实时接口等技术,实现口岸海量数据实时共享与融合; 2、基于MVC4的网站设计; 3、利用Memcache实现Session会话机制的管理以支持负载均衡; 4、采用Api请求的方式快速响应数据请求; 5、基于WebSocket的叫号系统实现取号系统和浏览器客户端之间的即时通讯; 6、采用Mini-UI/jQuery框架进行前端Web设计。