[00129700]乡村旅游质量评价指标体系构建及实证研究

1、本研究系统的总结了旅游质量评价标准和乡村旅游质量评价指标体系研究的最新进展,通过对393位游客和信阳市郝堂村的实地调查,结合国家旅游局《旅游景区（点）质量等级划分标准》、《农家乐旅游服务质量等级划分标准》,采用游客调查法和因子分析法,在此基础上提出33个评价指标。根据一致性度检验结果,对指标进行筛选,最终确定29个精准的评价指标,构建了乡村旅游质量评价指标体系。 2、乡村旅游质量评价指标体系采用目标层—项目层—要素层—指标层框架。项目层由环境和服务构成,环境下有3个要素层,即景观质量、废弃物处理、空气声音质量,共9个指标;服务层下设7个要素层,即安保因素、旅游活动因素、价格因素、旅游服务因素、教育因素、游客活动保障因素和乡村旅游特色性,共22个指标。 3、参照环境、噪音等国家标准、景区实践并整合专家意见,对指标体系进行标准化处理,对传统的权重计算方法主成分分析法（PCA）进行改进,提出”准主成分分析法“,建立乡村旅游质量评估模型。 4、将评价指标体系应用于信阳市郝堂村的实证,评价结果与郝堂村乡村旅游发展情况较为吻合,评价指标体系能够较好的反应研究区实际情况,模型整体表现能力较好。