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应急平台通用软件与信息发布软件主要针对国务院应急平台、部门和省级应急平台而设计、研发,通过调研分析各地区、各有关部门对应急平台体系通用软件和信息发布软件建设的需求,归纳出具有通用性特点的系统,参与制定应急平台软件开发标准规范,设计、研发国家应急平台体系所需的通用软件系统、信息发布系统。满足应急值守、应急处置、信息发布等应急管理基本业务需求,保障国家应急平台体系软件的通用性和一致性,实现各地区、各有关部门在各层面的互联互通与资源共享。通用软件系统是各级应急平台软件中的通用部分,是解决各地区、各有关部门、各层面集成的重要应用,重点在于异构系统接口转换软件、通用业务模块软件等。系统中十一个子系统包括应急值守管理系统、通讯录管理系统、会议管理系统、应急工作流管理软件、应急信息发布软件、内部信息交流平台、智能检索系统、数据交换和共享系统、各类中间件和WEB服务、多路网络传真、系统管理及权限。通过应急值守管理系统实现突发公共事件的及时报送和快速处置。通过数据交换和共享系统在信息层面实现了国务院、各地区、各有关部门的互联互通。通过国家应急平台体系门户实现了国务院、各地区、各有关部门的信息整合、资源共享、信息发布和交流互动。