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制造企业服务化是现代制造业发展的必然趋势,是我国制造业实现产业转型与升级的必由之路,是应对金融危机、科技引领制造业发展的重要手段,进行现代制造企业服务化发展模式与关键支持技术研究,具有重要理论与实际意义。 项目对现代制造企业服务化发展模式进行深入的理论研究,提出多种服务化模式;通过对理论的研究,总结信息化推动现代制造业服务化发展的关键技术,研究、构建相应技术体系;在对这些技术取得突破的基础上,针对实际制造企业,制定企业服务化技术发展与实施规划,结合信息化推动制造业服务化发展的关键技术,设计、开发了一套具有自主知识产权的针对制造企业的知识服务支持系统及相应技术文档,并获软件著作权1项,发表论文9篇,申请国家专利1项。 通过项目研究,推动制造业与服务业的产业融合,促进现代制造服务业融合发展模式与支持方法的突破,为我国以及西安市现代制造企业服务化发展提供理论与技术支持。项目成果已获应用,直接促进了企业运营效力的提高,促进制造企业服务性收入的增加,并最终提高企业整体经济效益。以本项目协作企业为例,项目成果实施以后,使其新增产值10~20%。此外,项目成果的应用有助于提高西安市制造企业活力,催生与发展面向制造企业提供专业服务的产品研发设计、工程公司、咨询服务、外包服务和中介服务企业,创造大量新兴就业机会,产生较大社会效益。