[00132652]擎天12348公共法律服务平台软件V1.0
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技术详细介绍
“擎天12348公共法律服务平台软件V1.0”是我公司自主研发的软件产品,平台将大数据、云计算等技术在公共法律服务领域进行深度应用,具有先进的技术水平与极佳的产品实用性。在实际应用中公众通过呼叫中心和网络平台进行业务咨询与业务办理,会产生大量的语音数据、文本信息等非结构化数据,本产品通过大数据技术,实现对海量语音咨询信息,文本信息、图像信息、网上咨询信息数据的优化处理,建立法律服务知识库体系,通过数据挖掘技术,优化信息分类,指导服务人员快速对咨询问题进行解答,提升公共法律服务质量;通过建立一系列的数据分析模型为公共法律服务质量监管及决策分析提供了强大的数据支撑,有力促进了公共法律服务与管理的科学化与智能化。
