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宁波服务外包产业自2008年起快速发展,产业规模不断扩大。本项目从宁波服务外包产业发展现状出发,依据全球价值链理论,提出了服务外包全球价值链概念、动力机制和升级模式,并据此分析了宁波物流服务外包产业价值链攀升轨迹,进一步探讨了制约宁波服务外包产业升级的主要因素。在借鉴印度和爱尔兰服务外包产业升级经验教训基础上,提出了专业服务型、技术拓展型和自主创新型等三种适合宁波实际的服务外包产业升级路径,并从加强服务外包产业链建设、优化服务外包产业结构、加快服务外包人才体系建设和加大政府支持力度等方面提出了加快宁波服务外包产业升级的对策建议。 论文《浙江服务外包产业集聚发展的现状与对策》已被引用2次。