[00138521]道路零担货运服务规范

①项目来源 本标准的任务来源于吉林省质量技术监督局《关于下达2015年度吉林省地方标准制修订项目计划的通知》（吉质监标函[2014]367号）,计划项目编号为DBXM 191-2015,计划名称为《物流零担货运服务规范》。审查会上与会专家一致同意将标准名称《物流零担货运服务规范》改为《道路零担货运服务规范》。 ②技术原理及性能指标 本标准给出了零担货运的术语和定义,规定了道路零担货运的服务要求、服务质量评价指标和服务质量改进等内容。 ③技术创造性与先进性 标准起草过程中,工作组收集了国内相关研究成果,进行了大量的调查和研究工作,广泛征求、充分吸收并采纳了行业管理部门、科研院所、高校、物流企业的意见和建议,标准的主要内容反映了我省当前物流零担货运的实际情况,满足物流零担货运对物流企业的需求,具有一定的先进性,与相关国家、行业标准相协调,可操作性强。 ④技术的成熟程度,适用范围和安全性 本标准主要依据《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规及等GB/T 8226《道路运输术语》和GB/T 18354《物流术语》现行标准编制,保证了标准的科学性和适用性。 本标准适用于开展零担货运服务的物流企业。 ⑤应用情况及存在的问题 本标准明确了零担货运的业务受理、仓储、装车、运输、中转、送达、交付、理赔等作业环节和增值服务等方面规范零担货运的服务,对解决零担货运业务受理和检验不规范、货物丢失和破损理赔难等问题及规范零担货运业务的服务和发展,提高零担货运行业的服务质量和服务水平具有重要意义。 ⑥历年获奖情况 无。