[00140363]全过程通用智能ATM管理系统

全过程通用智能ATM管理系统属于金融信息处理技术领域,近几年国内处于转型期的银行正逐步把ATM运营维护等非核心业务外包给社会化公司,以集中优势资源发展核心业务。而目前境内外还没有一套全方位的ATM专业化服务系统,银联商务总结多年服务经验,自行建设了“多位一体”的“ATM管理系统”,涵盖现金加钞管理、现金清分、故障处理及风险监控等与ATM专业化服务相关的全过程解决方案。银联商务打破传统经营思路,变被动服务为主动服务,充分运用信息化技术对传统ATM运维服务的各个环节进行优化,提升服务效率和服务质量。 ATM管理系统,采用了独创加钞路线智能规划,引入了一套科学化的路线规划算法,可根据银行网点地理地址、季节性天气道路情况、加钞车历史运能等因素,自动动态调整规划当日加钞路线,节省钞箱押运成本。且系统对外提供了冠字号统一接入接口,实现了市场主流品牌清分机冠字号采集、归档、追溯功能。系统独创实现加钞PDA设备离线工作模式,解决了某些地区因ATM工作环境无网络信号导致加钞任务数据不能实时通讯的疑难问题。跨厂商动态密码锁,采用电子钥匙+个人密码+动态密码+指定时效多重验证方式,支持多个厂商的动态密码产品,开锁密码随机生成,一次有效,只有指定人员、指定ATM、指定时间才可进行开锁操作。密码锁PDA设备与ATM管理系统之间具有自主知识产权的双向认证技术,保障了开锁过程的安全性。实现加钞车辆GPS覆盖,后台实时监控加钞车辆的行车轨迹, 偏离电子围栏状况自动告警,防范潜在风险。系统独创加钞预测模型,充分运用互联网技术和大数据模型来监测现金存量、预测ATM终端现金用量,科学配置供钞频率和数量,大幅提升运维服务效率。系统严格遵循通讯接入、应用处理、数据存储三层设计模式,保证系统高可用,高可靠、高性能和各个层面的线性扩展能力。为保证系统的可靠性及稳定性,采用了松耦合的系统架构,为业务流程的后续改进提高灵活性。ATM管理系统自2012年3月试运行,6月正式投产以来,连续几年不间断运行,成功保障了银联商务以及各合作金融机构 3.5万台ATM终端的日常专业化服务,全面提升服务效率。