[00141436]“建信乐业”普惠金融综合服务平台

党中央、国务院高度重视普惠金融事业,党的十九大、全国经济和金融工作会议、全国“两会”均作出普惠金融战略部署。国务院、人民银行、银保监会等,制定多项普惠金融发展配套政策,传递了清晰的国家要求和政策导向,普惠金融面临着前所未有的政策机遇和发展环境。 我行响应国家号召,在小微企业信贷支持方面,较早启动了零售化信贷模式转型,树立我行普惠金融服务品牌,真正服务实体经济。在农村金融服务方面,为金融机构无法覆盖到广大基层农村农民客户提供“金融下乡”服务。在2018年5月,我行明确提出普惠金融发展战略,进一步确立了我行普惠金融业务发展的政策支持环境。 在我行普惠金融战略大框架下,明确了普惠金融建设目标,即：打造建信乐业普惠金融综合服务平台,采用互联网、大数据、人工智能等最新科技手段,实现开放式获客、全线上一站式服务、全面互联网风控等核心功能,重点打造“惠懂你”和“裕农通”产品,为小微企业和农村普惠金融客户提供了存贷汇缴投等各类金融服务,有力支持我行普惠金融业务的发展。 该项目采用互联网、大数据、人工智能等科技手段,通过多渠道全流程部署,实现了社交获客、场景获客、智能精准营销等开放式获客模式;通过将银行服务嵌入第三方应用场景,整合内外部产品、场景、平台、数据等资源,构建了普惠金融生态圈;依托大数据技术,建立了普惠金融个性化服务体系;应用知识图谱和图挖掘技术,构建了“风险传导”和“反欺诈”等模型,实现了全生命周期的智能风控体系。 建行普惠金融的实施策略,是面向普惠金融社会整体客群,对客群覆盖广、业务规模大、数据质量优、推广价值高的场景进行梳理和识别,在建行普惠金融整体框架下,构建专业化普惠金融平台和渠道,分期分批进行功能释放,陆续推出“裕农通”和“惠懂你” 两个产品。其中“惠懂你”主要服务于小微企业,“裕农通”主要服务于农村的普惠金融客户。建信乐业平台投产上线以来,运行稳定,有力支持我行普惠金融战略落地实施。