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该项目提出基于影像平台、工作流平台等国产基础软件,结合流程银行改革的需求,构建流程银行作业中心系统,“引入电子影像替代纸质凭证承载业务信息,通过工作流完成业务处理环节的高效链接”,通过业务流程再造建设作业中心实现“业务受理与业务处理分离,监督由事后走向事中”,实现银行业务处理流程再造,将业务处理模式由网点分散处理向集中处理方向改造,将传统单点工作模式转变为(异地)多人协作的模式,达到有效控制银行业务操作风险、提高银行运行效率和业务处理的总体效率、降低运营成本、银行网点的战略转型、提高柜台营销能力和服务水平的目的,实现流程银行改革的战略目标,增强银行的竞争力。 流程银行作业中心系统作为一个业务应用系统,具体实现依赖于影像处理平台、工作流平台、内容管理平台三大基础支撑系统的建设;影像处理平台、内容管理平台为流程银行提供了基础的影像应用支撑,工作流平台整合整个业务处理过程,提供给业务流程管理支持。