[00035333]仿真情景演练结合人文关怀在精神科优质护理服务中的意义研究
技术详细介绍
目前精神科的优质护理服务的开展以人文关怀的护理报道较多，但未见在开展优质护理服务的过程中将仿真情景演练结合人文关怀贯穿于活动中的报道。
该课题通过创新精神科的优质护理服务模式，提出具有精神科特色的服务；制定提高精神科护士急救技能水平、应急应变能力及实施人文关怀能力的仿真情演练方案；在精神科将人文关怀护理贯穿于患者住院始终，达到消除患者不良心理，促进患者社会功能恢复，提高患者满意度的效果。
该课题首次提出精神科开展优质服务中应用仿真情景演练结合人文关怀的护理服务模式；形成针对精神科护士急救技能水平、应急应变能力、护患沟通能力及实施人文关怀能力的仿真情演练方案一套；发表学术论文7篇。
该课题的开展缩短了护士成长周期，提高了护士的综合素质、患者的满意度，保证了护理的服务质量，为医院节省了人员培养成本、降低了服务成本，具有一定的经济和社会效益。
