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本发明公开了一种云端定向客服系统,包括计算机端、太阳能电池板、手机移动端、蓄电池、无线呼叫器端、微型摄像头、微处理器和无线通信模块,所述无线呼叫器端内具有微处理器、无线通信模块,所述无线呼叫器端上安装有微型摄像头和温湿度传感器,所述无线呼叫器端通过微处理器和无线通信模块与计算机端连接,所述太阳能电池板与蓄电池电性相连,所述无线呼叫器端通过微处理器和无线通信模块与手机移动端连接,所述蓄电池上具有电量采集模块。该一种云端定向客服系统设计合理,使用方便,能够通过计算机端或手机端进行远程接受信息进行应答,同时温湿度以及图像信息能够有效传播,整体装置供电方式环保经济,适合广泛推广。